Sicherheitstipps für mobile TAN-Kunden beim Online Banking

Der ZKA (Zentraler Kreditausschuss) weist darauf hin, dass der Kunde beim Online Banking dafür Sorge zu tragen hat, nicht nur seinen Computer, sondern auch sein Handy gegen den Zugriff Dritter zuschützen. Darüber hinaus gilt: Keine Bank oder Sparkasse wird Kunden jemals auffordern, beim Online Banking am Computer den IMEI (International Mobile Equipement Identity) oder ähnliche Telefon-Daten preiszugeben!

Zudem verschickt keine Bank SMS-Nachrichten mit der Aufforderung, speziellen Links zu folgen und diese anzuklicken.

Wer die mobileTAN nutzen will, braucht weder ein zusätzliches Zertifikat noch eine andere zusätzliche Anwendung auf seinem Handy.

Folgende Sicherheitshinweise sollten Sie beachten:

- Ein Smartphone benötigt dieselben Sicherheitsvorkehrungen wie ein PC.

- Seien Sie misstrauisch, wenn Sie im Online Banking auf einer vorgeschalteten Seite Daten eingeben sollen, zu deren Eingabe Sie sonst nicht aufgefordert werden. Fragen Sie im Zweifelsfall sofort Ihre Volksbank Koblenz Mittelrhein eG.

- Ihre Volksbank wird Sie niemals nach vertraulichen Informationen wie Kontodaten oder persönlichen Daten per E-Mail oder Telefon fragen.

- Folgen Sie weder auf dem PC noch auf dem internetfähigen Mobiltelefon oder Smartphone Weblinks aus unbekannten Quellen, besonders wenn ihr Telefon Programm-Updates zulässt. Dahinter kann sich nämlich Schadsoftware verbergen.

Weitere Sicherheitshinweise und Verhaltensregeln können Sie im Internetangebot Ihrer Volksbank Koblenz Mittelrhein eG abrufen oder in Ihrer Filiale vor Ort erfragen.