VR-Net Support
Direkter Online Support durch Ihre Koblenzer
Sie sind im Begriff einen gemeinsame Computer-Sitzung mit einem EBL-Spezialisten der Volksbank Koblenz Mittelrhein eG zu starten.
Dieser Service steht Ihnen nur während unserer Geschäftszeiten und erst nach telefonischer Absprache mit uns zur Verfügung.
Hinweise zum VR-Net Support:
- Die Verbindung zwischen den Computern wird mit höchster Sicherheit, durch 128-Bit
Verschlüsselung, hergestellt. Gutachten des Fraunhofer Instituts konstatieren die
Unbedenklichkeit des eingesetzten NetViewer-Programmes.
- Damit Sie eindeutig mit der Volksbank Koblenz Mittelrhein eG verbunden werden können,
ist es notwendig vor dem Download telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. Dabei
wird Ihnen eine individuelle Beratungsnummer mitgeteilt.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann Ihr EBL-Berater keine Änderungen auf Ihrem PC
vornehmen.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
- Ihr PC bleibt unverändert, es erfolgen keine Systemänderungen durch *.dll´s,
Registry-Einträge, o.ä.
- Es ist nicht möglich unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem Computer zu entfernen.
- Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
Dieser Service steht Ihnen nur während unserer Geschäftszeiten und erst nach telefonischer Absprache mit uns zur Verfügung.
Hinweise zum VR-Net Support:
- Die Verbindung zwischen den Computern wird mit höchster Sicherheit, durch 128-Bit
Verschlüsselung, hergestellt. Gutachten des Fraunhofer Instituts konstatieren die
Unbedenklichkeit des eingesetzten NetViewer-Programmes.
- Damit Sie eindeutig mit der Volksbank Koblenz Mittelrhein eG verbunden werden können,
ist es notwendig vor dem Download telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. Dabei
wird Ihnen eine individuelle Beratungsnummer mitgeteilt.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann Ihr EBL-Berater keine Änderungen auf Ihrem PC
vornehmen.
- Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
- Ihr PC bleibt unverändert, es erfolgen keine Systemänderungen durch *.dll´s,
Registry-Einträge, o.ä.
- Es ist nicht möglich unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem Computer zu entfernen.
- Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
Die Volksbank Koblenz Mittelrhein eG übernimmt keine Haftung für nicht von ihr verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.
Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
Durch den Download der NetViewer-Datei bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen.
Zum Download klicken Sie bitte auf mehr.
Ihre Ansprechpartner:
Carlos Rolim
Telefon: 0261 3906-158
E-Mail: carlos.rolim@vbkm.de
Günther Schuld
Telefon: 0261 3906-157
E-Mail: guenther.schuld@vbkm.de
Carlos Rolim
Telefon: 0261 3906-158
E-Mail: carlos.rolim@vbkm.de
Günther Schuld
Telefon: 0261 3906-157
E-Mail: guenther.schuld@vbkm.de
